Società di servizi con sede a Milano cerca collaboratori per lavori di mystery shopping a Cagliari ed Iglesias (si va presso negozi o attività commerciali INDICATE, comportandosi come clienti, e si relaziona la visita con questionari da inviare via mail).
Ogni visita è pagata mediamente 20/25 euro .
Indispensabile connessione Internet per ricevere ed inviare materiale ed essere in possesso di auto.
Se interessati inviare la candidatura con i primi principali dati:
nome cognome data di nascita luogo di residenza eventuale lavoro / attività svolta attualmente, numero di telefono
Cagliari https://www.kijiji.it/annunci/offerta/ferrara-annunci-cento/mystery-a-cento/86350143
Iglesias https://www.kijiji.it/annunci/offerta/parma-annunci-parma/mystery-parma/87276762
Il mystery shopping – letteralmente ‘acquisti in incognito’ – e’ una pratica di marketing adottata dalle realtà aziendali per tenere sotto controllo le proprie procedure, l’erogazione di servizi o la vendita dei prodotti e avere garanzia della soddisfazione dei propri clienti.. Affermatasi ad inizio degli anni 2000, questa tecnica ha anche assunto un.importanza fondamentale per il monitoraggio della concorrenza e per creare dei benchmark utili a comparare i livelli di servizio con i leader di settore o con la media del mercato.
Elemento indispensabile per il mystery shopping sono i clienti misteriosi (mystery shopper) che vengono selezionati e formati per creare situazioni reali o simulate e, solitamente, hanno il compito di valutare le condizioni oggettive (ad esempio) di un punto vendita, lo stile ed il comportamento del personale, il livello di conoscenza e competenza professionale, capacità di problem solving, efficacia nella vendita e nel proporre acquisti supplementari; spesso vengono, inoltre, monitorate le capacità di ascolto, l’empatia, gentilezza e simpatia, la coerenza con la filosofia aziendale e anche il clima interno del personale.
Fonte: www.sardalavoro.it
