Molti utenti hanno inserito i soldi nell’accettatore e non è stata erogata la quantità richiesta di carburante, del tutto o in parte. “Con il carburante a costi esorbitanti già di suo, è ancora piu grave che chi di dovere non restituisca quanto dovuto. Ho seguito le istruzioni per il rimborso e anche queste sono inutili, in quanto, dopo l’iter seguito dallo scontrino che allego, il display da la scritta, rimborso effettuato. Invece non da niente. A me è successo venerdì 19 giugno 2026 alle 20,29 come dimostra lo scontrino.
A tanti altri sta succedendo in questo periodo, e, pare sia successo anche in passato” racvonta una cittadina.
“Quante centinaia di euro di carburante non erogate e nessun responsabile?
C’è un numero a cui chiamare, in caso di problemi, e facendolo mi è stato detto di mandare un modulo ma non ha ovviamente risposto nessuno. Poi ho chiamato il numero verde, che funziona sino alle 16 e non ha risposto nessuno, per la cronaca. Infine una richiesta online di risarcimento , che dice che il risarcimento è solo in carburante, la pompa in questione non funziona, io stessa ho aspettato 10 minuti erogando (ma non ne sono sicura che siano uscito) 6,39 euro di gasolio a fronte dei 20 euro inseriti. Ho infine compilato un modulo a un indirizzo email
ma ho seri dubbi che mi rispondano”. La speranza è che “rendano i soldi e non si faccia finta di niente a spese dei cittadini”.
